Je déménage… et fais suivre facilement mes contrats d'énergie !

11/04/2023

Vous êtes sur le point de déménager ? Il y a beaucoup de choses à régler. Et certaines ne doivent pas être postposées, comme le transfert des contrats d'énergie. Découvrez comment transférer correctement vos contrats d’énergie à votre nouvelle adresse et demandez votre guide du déménagement gratuit ici. Outre des conseils et astuces, il contient une checklist pratique pour ne rien oublier. Un jeu d’enfant !

Qui fait quoi ?

Vos obligations d'ancien et de nouvel occupant

En cas de déménagement, vous devez avertir le fournisseur d'énergie actuel de votre intention de quitter les lieux. Le contrat dans l'ancien domicile pourra ainsi être clôturé et réinitialisé pour la nouvelle adresse. Avez-vous besoin d'une assistance pour organiser le déménagement ?  Sur cette page web, vous trouverez une check-liste pratique pour votre déménagement. Ainsi, vous n’oublierez pas de prévenir les différentes instances.

Tuyau : Vous n'êtes pas encore client chez Luminus ? Un déménagement est le moment propice pour comparer les tarifs avantageux de Luminus. Calculez votre prix et déterminez quelle formule correspond le mieux à votre nouvelle habitation.

Vos obligations en tant que locataire ou propriétaire

Si vous êtes locataire et que le contrat est enregistré à votre nom, vous devez informer le fournisseur actuel d'énergie de votre départ prochain.

S'il n'est pas à votre nom, par exemple s'il s'agit d'un compteur collectif dans un immeuble à appartements, vous devrez, avec le propriétaire ou le syndic, faire enregistrer les compteurs lors de l'état des lieux de départ.

Tuyau : Envisagez-vous de construire ou de rénover et désirez-vous un nouveau raccordement ?
Vous trouverez ici une feuille de route pratique.

Informez votre fournisseur d'énergie 1 semaine à l'avance

Une semaine avant la date de déménagement, informez le fournisseur d'énergie que vous allez quitter le logement. Si vous ne le faites pas, ou trop tard, vous risqueriez une double facture : une pour l'ancienne adresse et l'autre pour la nouvelle. Préférez-vous éviter les dépenses inutiles et les tracas ? Lisez ici comment avertir le fournisseur d'énergie dans les délais impartis.

Voici les données à communiquer au fournisseur d'énergie

Démarches téléphoniques ou en ligne

Luminus propose deux méthodes simples pour régler les formalités de déménagement, même si vous n'êtes pas client !

1. Formalités en ligne, en quelques clics.

Consultez cette page.

2. Formalités par téléphone.

Contactez les experts en déménagement de Luminus au numéro 078 180 183 (du lundi au vendredi de 8 à 20h, le samedi de 9 à 13h).

Êtes-vous sûr(e) de ne pas avoir oublié d’informer vos fournisseurs (assurances, télécoms, télévision...) de votre changement d’adresse ? Rendez-vous sur demenagerfacile.be pour demander votre guide du déménagement gratuit. Il contient des conseils et astuces, ainsi qu’une checklist pratique. Aucun risque d’oublier quoi que ce soit !

Astuce : en tant que client de Luminus, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % sur la location d’un(e) camion(nette) de déménagement.

 

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